Dataverse Web API: CRM entegrasyonu rehberi
Microsoft Dataverse Web API, uygulamaların Dataverse verileriyle çalışması için sunulan bir web hizmetidir. OData v4 tabanlıdır ve farklı programlama dilleriyle kullanılabilir. CRM verisini başka uygulamalarla ilişkilendiren bir çözümde veri işlemleri için teknik bir arayüz sağlar.
CRM entegrasyonunda Web API’nin yeri
Web API, bir iş sürecinin tamamını tek başına tanımlamaz. Uygulamanın hangi veriyi okuyacağı veya değiştireceği, erişim kapsamı ve işlem akışı ayrıca tasarlanır. Microsoft’un teknik belgesi, arayüzün kullanımı için başlangıç kaynağıdır.
Örnek uygulama: müşteri verisini eşitlemek
CRM ve ERP aynı müşteriyi farklı numaralarla tanıyorsa önce kalıcı bir eşleştirme anahtarı belirlenmelidir. Ardından hangi alanın hangi sistemde esas olduğu kararlaştırılır. Aynı verinin iki tarafta eşzamanlı değiştirilmesi durumunda uygulanacak kural, bağlantı kurulmadan önce netleşmelidir. Bu, örnek bir mimari değerlendirmedir.
Hata yönetimi neden tasarımın parçasıdır?
Bağlantının kesilmesi veya hedef sistemin geçici olarak yanıt vermemesi günlük işletimin parçası olabilir. Tekrar deneme, mükerrer işlem kontrolü ve başarısız kayıtların izlenmesi için açık kurallar gerekir. Operasyon ekibi hangi kaydın neden aktarılmadığını görebilmeli; düzeltme sonrası işlem kontrollü biçimde tekrar çalıştırılabilmelidir.
Canlı geçişten önce ne kontrol edilmeli?
Alan tipleri, tarih ve saat dönüşümleri, zorunlu bilgiler ve kayıt ilişkileri örnek verilerle doğrulanmalıdır. Erişim yetkileri gerekli işlemlerle sınırlandırılmalı; aktarılan kayıt sayıları ve örnek içerikler karşılaştırılmalıdır. Teknik bağlantının başarılı olması tek başına iş verisinin doğru taşındığını kanıtlamaz.
Resmî kaynak ve kapsam
Ürün tanıtımı Microsoft Learn belgesinin özgün Türkçe özetidir. Örnek senaryolar ve proje soruları, bu rehber için hazırlanmış uygulama değerlendirmeleridir; Microsoft’tan alıntı veya ürün garantisi değildir. Özellik ve lisans ayrıntıları için güncel resmî belgeyi inceleyin.
Microsoft Learn belgesini aç ↗